よくある質問

Q1. どのような通訳サービスを提供していますか？

A1. 通訳サービスサイトでご確認ください。

Q2. 翻訳サービスも対応可能ですか？

A2. もちろん可能です。

Q3. 対応可能な言語は何ですか？

A3. 日本語・中国語・韓国語です。

Q4. 法律や医療など、専門分野にも対応していますか？

A4. 弊社は法律分野通訳に特化したサービスを提供しておりますが、医療等専門分野も対応可能です。

Q5. インバウンド向けの通訳サービスはありますか？

A5. はい。インバウンド向け観光通訳及び各レストランやホテルなどの予約サービスを提供しております。

Q1. 通訳サービスの料金はどのように決まりますか？

A1. ご参照ください。

Q2. お見積りは無料ですか？

A2. はい。お見積りは無料です。

Q3. 追加料金が発生する場合がありますか？

A3. 基本ありませんが、通訳提供設定時間を超えた場合は30分単位で発生する場合がございます。

Q4. 緊急依頼の場合、料金は変わりますか？

A4. 営業時間内の場合原則緊急の場合でも追加料金はかかりません。
　　ただし、土日祝日又は深夜の場合、ご相談ください。

Q5. 支払い方法はどのようなものがありますか？

A5. 現金又は振込でお願いします。

Q1. 通訳サービスを依頼するにはどうすればよいですか？

A1. 問い合わせホームで依頼内容及び日程等についてご入力ください。
　24時間以内に返信いたします。
　また、お急ぎの場合はラインやお電話で直接お問い合わせください。
　状況により、最短１時間前でも依頼可能です。

Q2. 依頼からサービス提供までの流れを教えてください。

A2. 見積額確認後、原則、通訳提供する前に、前払いとさせていただきます。

Q3. どのくらい前に予約する必要がありますか？

A3．空きがあれば当日でも対応可能ですが、通訳内容によっては事前に十分な準備を必要とする場合もございますので、事前予約することをお勧めします。

Q4. キャンセルや変更は可能ですか？

A4. キャンセルや変更ももちろん可能ですが、前日までお願いします。
　なお、当日キャンセルの場合は全額請求させていただきます。

Q5. 緊急依頼にも対応できますか？

A5. はい。状況により緊急の場合も対応可能です。

Q1. 日本全国に対応していますか？

A1. はい。対応可能です。

Q2. 海外での通訳サービスも提供していますか？

A2. はい。対応可能です。また、海外の場合出張だけでなく、オンライン通訳サービスも提供可能です。

Q3. 夜間や休日にも対応可能ですか？

A3. 対応可能ですが、事前予約することをお勧めします。

Q4. 長時間の通訳依頼にも対応できますか？

A4. これまでに短い休憩を挟みながら最長14時間通訳サービスを提供したことがあります。

Q5. 出張費や交通費は別途かかりますか？

A5. 事務所を出発点とし、移動時間40分以内の場合出張費はかかりません。
　但し、遠距離により長時間移動する場合、別途出張費がかかります。
　交通費は原則実費での請求となります。