FAQ

Q1. 어떤 통역 서비스를 제공하나요?

A1. 통역 서비스 사이트에서 확인해 주세요.

Q2. 번역 서비스도 대응 가능한가요?

A2. 물론 가능합니다.

Q3. 대응 가능한 언어는 무엇인가요?

A3. 일본어, 중국어, 한국어입니다.

Q4. 법률이나 의료 등, 전문 분야에도 대응하나요?

A4. 저희 회사는 법률 분야 통역에 특화된 서비스를 제공하고 있지만, 의료 등 전문 분야도 대응 가능합니다.

Q5. 인바운드 대상 통역 서비스가 있나요?

A5. 네. 인바운드 대상 관광 통역 및 각 레스토랑과 호텔 등의 예약 서비스를 제공하고 있습니다.

Q1. 통역 서비스의 요금은 어떻게 정해지나요?

A1. 참조해 주세요.

Q2. 견적은 무료인가요?

A2. 네. 견적은 무료입니다.

Q3. 추가 요금이 발생할 수 있나요?

A3. 기본적으로는 없지만, 통역 제공 설정 시간을 초과한 경우 30분 단위로 발생할 수 있습니다.

Q4. 긴급 의뢰의 경우, 요금이 달라지나요?

A4. 영업 시간 내의 경우 원칙적으로 긴급 상황에서도 추가 요금은 발생하지 않습니다.
　　 단, 주말 및 공휴일 또는 심야의 경우, 상담해 주세요.

Q5. 결제 방법은 어떤 것이 있나요?

A5. 현금 또는 송금으로 부탁드립니다.

Q1. 통역 서비스를 의뢰하려면 어떻게 해야 하나요?

A1. 문의 양식에서 의뢰 내용 및 일정 등을 입력해 주세요.
　24시간 이내에 회신하겠습니다.
　또한, 급한 경우 라인이나 전화로 직접 문의해 주세요.
　상황에 따라, 최소 1시간 전에도 의뢰 가능합니다.

Q2. 의뢰에서 서비스 제공까지의 절차를 알려주세요.

A2. 견적 금액 확인 후 원칙적으로 통역 제공 전에 선불 결제로 부탁드립니다.

Q3. 어느 정도 전에 예약해야 하나요?

A3. 여유가 있다면 당일에도 대응 가능하지만, 통역 내용에 따라 사전에 충분한 준비가 필요한 경우도 있으므로 사전 예약을 권장합니다.

Q4. 취소나 변경은 가능한가요?

A4. 취소나 변경도 물론 가능하지만, 전날까지 부탁드립니다.
　단, 당일 취소의 경우 전액 청구됩니다.

Q5. 긴급 의뢰에도 대응할 수 있나요?

A5. 네. 상황에 따라 긴급 상황에도 대응 가능합니다.

Q1. 일본 전국에 대응하나요?

A1. 네. 대응 가능합니다.

Q2. 해외에서의 통역 서비스도 제공하나요?

A2. 네. 대응 가능합니다. 또한, 해외의 경우 출장뿐만 아니라 온라인 통역 서비스도 가능합니다.

Q3. 야간이나 휴일에도 대응 가능한가요?

A3. 대응 가능하지만 사전 예약을 권장합니다.

Q4. 장시간 통역 의뢰에도 대응 가능한가요?

A4. 지금까지 짧은 휴식을 포함하여 최장 14시간 통역 서비스를 제공한 적이 있습니다.

Q5. 출장비나 교통비는 별도로 발생하나요?

A5. 사무소를 출발점으로 하여 이동 시간이 40분 이내일 경우 출장비는 발생하지 않습니다.
　단, 장거리로 인해 장시간 이동하는 경우 별도의 출장비가 발생합니다.
　교통비는 원칙적으로 실비 청구입니다.